وام‌گیرندگان نیازی به مراجعه حضوری به شعب بانک ندارند.

بنابر اعلام اداره کل خدمات رفاهی و اجتماعی، باتوجه به تغییرات اخیر در سامانه‌های بانک سپه و مهاجرت از سامانه قدیم، شماره حساب تسهیلات برخی از وام‌گیرندگان تغییر یافته و بر همین اساس، پیامک‌هایی مبنی بر لزوم مراجعه به بانک برای تعدادی از همکاران ارسال گردیده است.  

این تغییرات تنها مربوط به تغییر شماره حساب تسهیلات بوده و وام‌گیرندگان نیازی به مراجعه حضوری ندارند.اقساط وام نیز همچنان به‌صورت ماهیانه از حقوق افراد کسر خواهد شد. 

از همکاران تقاضا می‌شود درصورت دریافت هرگونه پیامک تغییر شماره حساب، بدون نگرانی آن را نادیده گرفته و از مراجعه به شعب بانک خودداری نمایند.